2017年12月27日下午2:00，商業(yè)城大會議室笑聲朗朗，掌聲不斷，由人力資源部主辦的沈陽商業(yè)城“第十八屆微笑大使”評選活動正在精彩進行中。微笑大使評選是總部服務文化特色活動之一，商業(yè)城已是第四次參與，參加決賽的16名選手均是通過營運部及收銀部等一線服務崗位層層推選出的優(yōu)秀服務代表，他們用激情洋溢的演講，分享了自己在平凡崗位上收獲的不平凡的經(jīng)驗和體會，特別是每位選手精心準備的情景劇，在為大家?guī)黻囮嚉g笑和喝彩的同時，也讓我們感受到每個優(yōu)秀服務的案例都有著共同的特點那就是真誠、信任和主動服務他人的自覺意識。

在獲得本次微笑大使競賽榮譽稱號的員工中，有三位是來自百貨收銀部一線收銀員，16號選手王媛媛就是其中一位。她在剛剛過去的圣誕節(jié)檔期活動中，腰脫病復發(fā)，考慮團隊人手緊缺，堅持上崗加班加點不空臺，幾十個小時全程佩戴矯正器站立服務收銀。這些可愛的員工帶給了我們太多的感動，也正因為有你們，商業(yè)城才更有光彩！

2018年對于商業(yè)城來說是非常重要的一年，本次活動也將成為一個新的契機，帶動全員學習業(yè)務技能，用精湛服務創(chuàng)造銷售新業(yè)績，為商業(yè)城的持續(xù)發(fā)展貢獻力量！